Что делать, если в «Skype» не работает камера

Что делать, если в «Skype» не работает камера

Пробитое колесо

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Проблемы с правильностью работы веб-камеры при общении в сети могут возникнуть, как при подключении нового видеооборудования, так и в другой момент. При этом, вполне возможно, что еще вчера вы спокойно общались по видеосвязи, а сегодня с ужасом обнаружили, что в Скайпе не работает камера. Чтобы решить данную проблему, нужно, прежде всего, найти причину ее возникновения.

Проблемы с правильностью работы веб-камеры при общении в сети могут возникнуть, как при подключении нового видеооборудования, так и в другой момент. При этом, вполне возможно, что еще вчера вы спокойно общались по видеосвязи, а сегодня с ужасом обнаружили, что в Скайпе не работает камера. Чтобы решить данную проблему, нужно, прежде всего, найти причину ее возникновения.

Посмотрите, горит ли сигнальная лампочка камеры при подключении. Если нет, — скорее всего, у вас чисто технические неполадки и устройство нужно показать сотрудникам сервисного центра.

Далее перезагрузите ПК, проверив при этом скорость передачи данных или попросту — интернета. Так, например, если камера отключилась во время общения, а микрофон работает, — это может свидетельствовать о том, что скорость слишком мала, и видеоряд автоматически отключен для компенсации передачи остальных данных. Чтобы исправить ситуацию, отключите неиспользуемые интерактивные приложения, закройте браузер, а также измените настройки качества видео в меньшую сторону.

Настройка камеры в Скайпе

Если камера не включилась с самого начала, вполне возможно, в настройках установлено ручное подтверждение видеосвязи. Обратите внимание на пиктограмму внизу окна видеосвязи: если у вас отображается значок с перечеркнутой камерой — просто кликните на него мышкой, чтобы камера включилась.

Кнопка включения камеры


Если с первыми пунктами все в норме, обновите версию «Skype» для вашей операционной системы. Далее зайдите в настройки и проверьте работу камеры — возможно, видеосвязь полностью отключена. Внизу окна списка контактов нажмите на значок «Skype» и в появившемся меню выберите «Настройки». В окне настроек выберите «Видеонастройки» и проверьте наличие галочки рядом с пунктом «Включить видео Skype».

Далее проверьте правильно ли выбрана камера, ведь если, к примеру, есть встроенное неработающее устройство, и вы хотите подсоединить альтернативную, ее необходимо переназначить, как основной источник видеоканала. Также выберите нужную настройку автоматического подключения видео.

Работа веб-камеры при связи по Скайпу может быть некорректной при неправильных настройках отображения (яркость, контрастность), а также при случайном включении дополнительных эффектов. В подобной ситуации поможет установка автоматического режима работы камеры.

Если на вашем ПК передаваемое изображение без помех и сбоев, но собеседник вас не видит, вполне вероятно, проблемы заключаются в установленных на его ПК настройках «Skype».

Дискуссия по теме